主旨：行政院人事行政總處函以，職場霸凌案件通報平臺（以下簡稱通報平臺）及後台系統已於 113 年 12 月 13 日上線，請各機關霸凌防治單位指定專人每日至後台系統查收，並請轉知所屬人員運用通報平臺，請查照。
說明：    
一、依據行政院人事行政總處 113 年 12 月 13 日總處綜字第 1131002217 號函辦理：併檢附原函及附件影本各 1 份。
二、為強化職場霸凌防治，除各機關（構）現有之申訴管道外，另為使同仁能有其他之安心申訴途徑，該總處建置職場霸凌案件通報平臺及後台系統，並由該總處列管通報案件後執行情形，請轉知所屬同仁利用。
三、通報平臺及後台系統之建置位置及運用方式說明如下：
(一)申訴人部分：請輸入通報平臺網址（ https://gov.tw/s4s ）或至該總處全球資訊網首頁/常用捷徑/職場霸凌案件通報平臺，進行申訴案件之通報。
(二)各機關職場霸凌防治單位部分：請至 eCPA 人事服務網應用系統內職場霸凌案件通報平臺，受理及回報案件辦理情形。
四、另通報平臺接獲申訴通報案件後，將透過加密措施轉派權責機關辦理，權責機關於該平臺後台系統收受案件後，請依保密及霸凌防治相關規定辦理並回報進度，相關應配合辦理事項說明如次：
(一)請各機關首長指派專責人員受理通報平臺通報案件相關事宜（請至 eCPA 以主管授權方式授與權限）。
(二)機關收到通報平臺後台系統案件通知，應儘速確認及以保密方式告知主管（含上級）機關知悉（後續通報平臺將新增副知主管【含上級】機關相關功能），並依相關規定審認處理後，於通報平臺所訂期限內回報案件之辦理情形。
(三)另各機關自行接獲有關霸凌事件申訴或陳情，亦須至通報平臺後台系統進行通報，並由該總處專責通報平臺統籌列管（後續將新增檔案上傳匯入傳輸功能）。
五、檢送通報平臺後台系統操作手冊，如有平臺操作問題請 利 用 總 處 「 PICS 人 事 資 訊 系 統 客 服 網 」(https://pics.dgpa.gov.tw/PICS) 或 電 洽 客 服 專 線(02)2397-9108 ；如有通報案件相關問題請洽該總處綜合規劃處（ 02 ） 23979298 分機 206 至 210 。