主旨：檢送人事人員服務滿意度問卷題目（初稿） 1 份，請查照。
說明：
一、依據本府人事處案陳行政院人事行政總處（以下簡稱總處)106 年 5 月 17 日總處綜字第 1060046727 號函辦理。
二、為瞭解公務人員對於服務機關重要人事管理措施功績導向程度評價與機關職場整體滿意度，並提升人事人員服務能力，總處爰於本（ 106 ）年度人事業務績效考核項目中明定「人事人員服務評價滿意度」1 項，以服務滿意度作為評分標準；且總處前業研擬問卷題目，並邀集部分行政院中央及地方機關進行前測，再依據前測結果修正問卷內容完竣。
三、考量人事人員滿意度之填答結果，將作為前開人事人員服務評價滿意度考核項目之計分基礎，總處爰先行提供人事人員服務滿意度之問卷題目初稿，俾利人事人員參考依循；惟為節省填答時間，正式施測之題目可能自旨揭題目（初稿）中再行擇選或合併。
四、人事人員服務滿意度業經總處列入 106 年度人事業務績效考核項目，考核對象及於縣（市）政府及所屬一級機關，爰請所屬一級機關積極配合辦理。